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Situazione |
Soluzione |
Costo di spedizione di ritorno
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Costi di scambio
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È possibile inviare prodotti non utilizzati per il rimborso o lo scambio | 2 - 5 Eur | GRATIS |
Non sei soddisfatto del prodotto - non ti piace |
Puoi inviare un prodotto non utilizzato per il rimborso | 2 - 5 Eur | ---- |
Pacchetto non raccolto all'ufficio postale e restituito a noi |
Quando il pacchetto è restituito o è visibile sul sito web di monitoraggio che è sulla via di ritorno a noi, lo invieremo di nuovo. | ---- | GRATIS |
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Il prodotto ricevuto è danneggiato meccanicamente | Vi preghiamo di inviarci foto. Rimborseremo il pagamento o invieremo un nuovo prodotto. Non è necessario inviare nuovamente il prodotto danneggiato. |
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Pacchetto perso durante il trasporto | La spedizione è considerata perduta dopo il periodo di tempo specificato QUI. Il tuo pagamento verrà rimborsato. |
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Istruzioni per il ritorno o lo scambio
- Mettere il prodotto in busta con qualche protezione danneggiata e aggiungere qualche informazione per noi.
- Vai all'ufficio postale locale.
- Chiedi loro per standard - posta meno costosa - il costo dovrebbe essere di circa 2-5 euro.
- La posta registrata o espressa non è necessaria - è più costosa. Ma è la tua scelta ei tuoi costi.
- Una volta ricevuto il pacchetto vi informeremo e rimborseremo i vostri soldi o invieremo il prodotto scambiato.
Se hai bisogno di un altro prodotto veloce e non vuoi aspettare lo scambio
- per favore crea nuovo ordine e pagamento per il prodotto corretto e invia il prodotto sbagliato per il rimborso dei soldi
Il nostro indirizzo di consegna:
PDT-services
Ivo Foltyn
Hornosusska 6B
735 64 Havirov
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